Kyoto’s Tropical Aquarium Shop
~ よくあるご質問 ~
お店の営業時間を教えてください。
A:お昼1時から夜の10時までです。定休日は金曜日ですが、祝日の場合は営業したします。
支払いにクレジットカードは使えますか？また分割払い、リボ払いなどは可能ですか？
A:1回払い、リボ払いにてご利用可能です。分割払い、ボーナス一括のお取り扱いは
していません。またご利用のカードによってはリボ払いもお取り扱いできない場合が
ございます。
専門店って少し怖いイメージがあるのですが、初心者でも大丈夫ですか？
A:当店は初心者の方にこそ、アクアリウムの魅力をより深く感じていただきたいと
考えています。お気軽にご来店されて、ご不明な点は遠慮なくご質問ください。
大型水槽などを購入した場合、商品の配送はしていただけますか？
A:もちろん可能です。ただし配送距離によって配送料をいただく場合がございます。
配送料金についてはその都度店頭までお問い合わせください。
商品を発送していただいた際にセッティングもお願いできますか？
A:有償のオプションサービスとして対応させていただきます。料金はケースにより異なります
ので、その都度店頭までお問い合わせください。
飼えなくなった魚や不要になった水草の引き取りはしていただけますか？
A:はい、お引き取りいたします。ただし有償での買い取りは行っておりませんのでご了承
ください。魚種や引き取り数によっては引き取り不可能な場合もございますので、あらかじめ
ご連絡の上でご来店ください。
セールの情報などを入手するにはどうすればいいですか？
A:店頭に設置している所定の用紙にお名前、ご住所などを記入していただければ、セールごとに
DMを送らせていただきます。またホームページ上でもセールのご案内をさせていただきます
ので、定期的にサイトをチェックしてください。
記入した場合の個人情報の取り扱いは大丈夫ですか？
A:当店が責任を持って保管いたしますのでご安心ください。また記入頂いた個人情報は
当店からのお知らせの送付以外には使用いたしません。
魚や水槽の予約注文はできますか？
A:注文は受け付けておりますが、種類によっては不可能な場合もございます。詳細については
その都度、店頭までお問い合わせください。
中古機材の買い取りはしていただけますか？
A:申し訳ありませんが中古の売買は現在のところ行っておりません。
Q&A
Q&A
使用済みのCO2ボンベは回収してもらえますか？
A:はい、メーカーを問わず、空ボンベの回収をいたしております。
営業時間 13:00〜22:00
定休日 毎週金曜日
（祝日は営業）
TEL 075-462-7007
FAX 075-462-7009
京都市右京区谷口梅津間町２
京都の熱帯魚店 アクアジュエリーマーサ [熱帯魚・水草・金魚・海水魚・無脊椎・飼育用品の販売]
所在地 : 京都市右京区谷口梅津間町２
定休日 : 金曜日（祝日は営業いたします）
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