よくあるお問い合わせ

支払いにクレジットカードは使えますか?

一括払のみご利用可能です。分割払いはご利用いただけません。
PayPayはご利用いただけます。

専門店って少し怖いイメージがあるのですが、初心者でも大丈夫ですか?

当店は初心者の方にこそ、アクアリウムの魅力をより深く感じていただきたいと考えています。お気軽にご来店されて、ご不明な点は遠慮なくご質問ください。

水槽などを購入した場合、商品の配送はしていただけますか?

可能です。ただし配送距離によって配送料をいただく場合がございます。配送料金についてはその都度店頭までお問い合わせください。

商品を発送していただいた際にセッティングもお願いできますか?

有償のオプションサービスとして対応させていただきます。料金はケースにより異なりますので、その都度店頭までお問い合わせください。

飼えなくなった魚や不要になった水草の引き取りはしていただけますか?

はい、お引き取りいたします。ただし有償での買い取りは行っておりませんのでご了承ください。魚種や引き取り数によっては引き取り不可能な場合もございますので、あらかじめご連絡の上でご来店ください。

魚や水槽の予約注文はできますか?

注文は受け付けておりますが、種類によっては不可能な場合もございます。詳細についてはその都度、店頭までお問い合わせください。

中古機材の買い取りはしていただけますか?

申し訳ありませんが中古の売買は現在のところ行っておりません。

使用済みのCO2ボンベは回収してもらえますか?

はい、メーカーを問わず、空ボンベの回収をいたしております。